Loading...

Lowongan Kerja Customer Care Officer - PT. Genki Kirana Internusa



PT. Genki Kirana Internusa - Honda Internusa Cibinong beralamat lengkap Jl. Mayor Oking No. 30, RT 05/10, Kelurahan Karang Asem Barat, Kecamatan Citeureup, Bogor 16810. Berdiri di atas lahan seluas 4.000 m2 dan luas bangunan 7.727 m2, Honda Internusa Cibinong memiliki fasilitas layanan 3S+BP (sales, service, spareparts, body&paint) yang telah terpadu dan juga sesuai dengan standar Honda. Saat ini membuka lowongan kerja sebagai Customer Care Officer :

Deskripsi Pekerjaan :
  • Menampung Saran dan keluhan customer melalui telepon (inbound dan outbound) ataupun tatap muka.
  • Menghubungi customer pasca perbaikan mobil (follow up After Service)& menindaklanjuti keluhan Customer
  • Menghubungi customer pasca penyerahan mobil baru (follow up Sales Delivery) untuk menindaklanjuti kepuasan penjualan
  • Menerima Booking Service & reminder untuk mengingatkan jadwal service perawatan berkala berikutnya 
  • Memonitor dan membantu melakukan analisa terhadap hasil survei kepuasan pelanggan
  • Membuat laporan secara berkala berkaitan dengan hasil monitoring dan penanganan keluhan pelanggan serta menginformasikannya kepada top manajemen dan juga divisi terkait
  • Bertanggungjawab membina hubungan baik antara Dealer dengan pelanggan

Persyaratan :
  • Pria / wanita
  • Usia maksimal 27 tahun
  • Pendidikan minimal D3 segala jurusan, diutamakan Komunikasi
  • Harus berpengalaman sebagai Customer Care/Customer Service (diutamakan bidang otomotif)
  • Berpenampilan menarik, komunikatif dan proaktif terhadap keluhan pelanggan Jujur, teliti, cekatan, sabar dan memiliki komunikasi yang baik.
  • Memahami kepuasan pelanggan
  • Mampu mengoperasikan Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint) dengan baik.
  • Mampu bekerjasama dengan team maupun individu
  • Bersedia ditempatkan di Wilayah Cibinong

Kirim lamaran dan CV. lengkap anda ke :
e-mail : nurmalina.hrd@hondainternusa.com ( cc, nurmalinan@gmail.com, antonius_cibro@yahoo.com) maks. 2,5mb.
Respon: 
6060772694960903447

Posting Komentar Default Comments

Biasakan membaca sebelum berkomentar

emo-but-icon

Beranda item

LOKER TERBARU

Berlangganan Loker

Iklan